一、对高等教育教学质量的认识

教育教学质量问题是高等教育永恒的话题。随着高等教育规模的急剧扩张，许多与质量相关的问题浮出水面，这引起了人们对高等教育教学质量的担忧与关切。探索影响高等教育教学质量的因素是寻求解决问题途径、促进高等教育可持续发展的首要任务，首先要形成对高等教育质量的共识，目前对高等教育质量标准存在的误区主要有：

（一）用单一尺度衡量多样化的高等教育

所谓高等教育的质量，是指“高等教育所具有的满足个人、群体、社会明显或隐含需求能力的特性的总和。这些特性往往通过受教育者、教育者和社会发展所要求的目标、标准、成就水平等形式表现出来”。

1998年巴黎世界高等教育会议通过的《21世纪高等教育展望和行动宣言》指出， “高等教育质量是一个多层面的概念，应考虑多样性和避免用一个统一的尺度来衡量高等教育的质量”。

首先，高等教育教学质量的多样性是由受教育者自身条件和需求的层次性与多样性决定的。

其次，高等教育质量的多样性是由教育者的多样性决定的。

第三，高等教育质量的多样性是由社会需求的多层次性决定的。

（二）把“高质量”与科研项目和论文著作等划等号

从2003年开始，教育部正式确立了周期性教学工作评估制度。科研项目、科研经费、科研成果、科技论文的多少等硬性指标作为评价其整体水平的重要标准。由于评估的导向作用，学校对国家重大项目和教育部重大课题项目格外重视，把能争取到这类项目看作是学校办学质量高的一个重要标志，并以此为标准去要求、督促大家。

第一，项目以及研究成果只满足了学校评估和教师评职称的需要，并没有把科研与教学两者真正结合起来。

第二，把大量的精力用于科研项目，忽视了教学工作。

（三）把“大众化教育”与“精英教育”对立起来

大众化教育只不过是高等教育发展史上的一个特定阶段而已。从1999年开始，全国高校进行了较大规模的扩招，到2013年，我国高校的毛入学率（在校大学生人数与适龄青年之比）已经达到34.5%，我国高等教育跨入大众化教育阶段。

大众化教育阶段和精英教育阶段的本质区别并不是培养不培养“精英”的问题，而是精英范围、领域的扩展问题。

二、影响高等教育教学质量的因素

教育是社会的公益事业，每个人既是教育者，也是受教育者。教育的质量问题，是受整个社会影响的，不能完全归咎于学校，归咎于老师、归咎于学生。只有社会、家庭、学校的对教育的观念一致，才能提高社会整体的教育教学水平。

（一）社会因素

1.政府投入不足

我国普通高校教育经费中，政府拨款从l999年的347.88亿元增至2007年的1554.3亿元。但政府投入占总投入的比例却从1999年的59.7%下降至2007年的42.77%，下降了16.93个百分点。

2.与学校的培养目标在认识上存在差异

学校和老师希望把大学生培养成德智体全面发展的人才，适应经济科技快速发展的学习型人才、创新型人才。

家长、学生重文凭证书轻素质能力的现象不容忽视。不少学生主要是为了得到一些证书、一份职业，或者是一种荣耀。当大学生在学习中追求文凭包装形式而丢弃实质内容时，不管我们老师的付出多少辛劳，教学质量也不会有明显的提高。

3.社会不良风气的影响

不好的社会风气对学生的学习积极性有明显的影响。

4.政府对学校有些职责不明确

政府可以随意给学校安排任务，而学校无法拒绝。

（二）学校因素

1.教师对教育教学投入不足

有的教师只考虑上课的事情，而不关心或不愿意参加其它教学工作，或只是完成教学工作而不重视教育工作。

2.师资整体水平不高

有的教师对教学内容理解不深，不能将理论与实际问题结合，习惯于把书本内容搬到黑板或投影屏上。

3.激励教师全身心投入教学的机制的灵活性不足

许多学校的考核、晋职、分配等办法对全身心投入教学的老师激励有限。

4.兴趣培养和能力培养环境不完善

有些专业实验室建设不完善，学生课外活动、科技活动场地不足等。

（三）家庭因素

1.把教育看成是学校的事，把受高等教育看成成才的唯一途径，望子成龙心切

有的家长认为孩子有没有出息是上的学校好不好、老师好不好的问题，对老师说“您对他严格要求，好好教育，我孩子的将来就靠您了”。

2.不注重孩子自理自立能力的培养

许多家长一心为了孩子的学业，忽视孩子独立人格、生活能力和道德水平的培养。

3.磨灭孩子的学习兴趣

不少家长重视孩子考试成绩是否优秀，无视孩子其它方面的优秀表现。

三、了解学生特点，重视因材施教

教师既要教书，又要育人，首先要关心、了解教育教学对象，通过对教育教学对象的了解，才能实施有效的教育教学方式、内容和手段，才能取得预期的教育教学效果。

（一）当代大学生特点

1.独立性与依赖性

当代大学生整体独立意识强，讲究个人隐私，不喜欢自己的事情被父母、老师干涉。喜欢求助网络，独立地观察、认识和思考问题。但同时生活自理能力较差，在日常事务和经济上对父母的依赖性非常大。

2.自信与脆弱

充满激情，勇于尝试，敢爱敢恨，敢说敢做，表现自我毫不掩饰，“谁的青春有我狂”、“舍我其谁”、“唯我独尊”成了他们的座右铭。同时家长、老师的要求时常超出了他们所能承受的范围，压力大，久而久之，有的学生出现厌学等现象，甚至产生焦虑、焦躁等一系列心理问题，心理比较脆弱。

3.自我意识与集体观念

独生子女多，习惯于把自己当成群体的中心，按照自己的意志来满足自己。另一方面由于“孤独”成长，使他们缺少心灵的默契与感情上的沟通，又渴望集体生活，希望能从集体中得到温暖和快乐，感受到自己存在的价值。但是他们又不愿意“屈尊就驾”，不愿主动和他人做深入的交流，使自己处在一个既渴望又排斥的尴尬境地。

4.“成熟”和“冲动”

由于社会的发展，信息技术的普遍应用，可以通过多种手段快速获得各种知识，他们的知识面相对上世纪的学生要宽很多，对家长、老师所说的不以为然，所以要“成熟”的多，但是他们的甄别能力不高，容易产生“冲动”，因而爱追星、爱跟风、爱表现。

5.想要学和不会学

学生进入大学时绝大部分都有美好的理想和憧憬，都想更加努力学习，将来成为专家、学者等成功人士，报效家庭和社会。但是大学和中学管理、教学上的差异，大学学习内容和自己想象的差异，让许多学生不适应大学的学习，与中学相比，变得不会学习。

6.理想主义与现实主义

学生进入大学前忙于升学考试，接触社会比较少，希望社会是公平公正的，办事情是依法依规的，也明白社会的发展趋势，具有理想主义色彩。但不少学生在对待自己的事情上却往往从自己利益或当前利益出发。例如考试作弊，只在考研的课程上下功夫等。

（二）因材施教的对策

1.牢固树立既教书又育人的职责观念。

要把学生培养成德才兼备的人才，教师首先要有教书育人的职责观念，不仅要传授专业知识，而且要培养优秀品德，既要使学生成才，还要使学生成人。

2.主动和学生交流，了解学生思想特点。

只有像关心自己的亲朋好友一样，主动和学生交流，才能熟悉学生的思想特点，采取合适的方式，得到学生的认同，达到教育的效果，促进班风、校风的建设。

3.主动和学生交流，熟悉学生的性格特点和发展特长

只有通过交流，熟悉学生的特点和特长，才能给学生的努力方向和发展方向提出建议。比如喜欢安静的更适合做研究，活跃的更适合做技术服务、市场营销。

4.要学会推后进、促先进、拉中间的教育教学方式

目前上课的学生人数一般较多，要经常和每一个学生交流时间不够，就要学会激励先进，帮助后进，自然就会拉动中间，先进、后进的学生是少数，要和他们多交流。

5.教育教学要注重多数，照顾少数，要平等对待每一个学生

孩子多的家长对孩子都有偏爱，作为老师有那么多的学生有偏爱之心也属人之常情，但是这种偏爱如果被其他学生感觉到，就会觉得老师不公平、不公正，会造成和老师对抗的情绪，因而影响学习兴趣和效果。

6.要以平等的身份和学生交流

和学生交流一是要以朋友的身份和他交流，注意语气、语态，二是要事先有准备，要考虑让学生觉得你是为他好，要多表扬他的优点。切记教训、指责，否则适得其反。

四、了解培养方案，凸显培养特色

人才培养方案是指在一定的教育思想和教育理论的指导下，为实现培养目标而采取的教育教学活动的组织形式和运行方式，它具有明显的计划性、系统性。人才培养方案是教育教学工作安排的直接依据和纲领性文件，人才培养方案的科学合理性对人才培养质量具有十分重要的作用。人才培养方案要遵循德、智、体等全面发展原则，知识、能力、素质协调发展原则，理工结合、文理渗透、学科交叉及特色发展原则，加强实践、强化能力培养原则，保证主干、整体优化原则，以人为本、因材施教原则，产学研结合、合作培养原则。

（一）什么是人才培养特色

所谓特色就是人无我有，可以有课程体系的特色，实践能力特色，创新素质特色，课程内容特色，教学方法和教学质量评价体系的特色，教材体系建设的特色。

（二）高校如何凸显办学特色

行业特色，为某个行业培养专门人才，熟悉特定行业的相关技术。

人文特色，学生吃苦耐劳，认真负责，踏实工作，勤奋学习，求真务实，多才多艺，道德水平高，协作精神好，适应社会能力强，也可以说情商高。情商高可以掩盖专业水平的不足。

专业特色，在专业某个方面的专业素养高，创新思维与能力强，是一个方面技术能手。

五、加强教材建设，优化教学内容

教材建设是高等学校教学建设一项重要内容，是实现培养目标的直接途径，是凸显培养特色的重要内涵，也是弥补教学手段、教学方法不足的有效途径。

（一）目前普通高校教材的一些问题

不同学校同一课程教材内容基本相似。

专业课程之间衔接较差，内容重复偏多。

沿用精英教育的内容和方式，对当代大学生的适应性差。

应用案例偏少，对学生兴趣和创新思维培养不足。

（二）普通高校教材建设的思路

围绕培养目标，强化专业教学内容的系统性。

根据培养特色，规划好教学内容。

加强理论应用案例分析，提高学生学习兴趣，培养解决实际问题能力。

增加理论和技术产生背景介绍，激发学生的创新思维。

根据不同学生的学习、理解能力，编制具有不同深度的教学内容和课后习题。

六、开展科研工作，培养创新能力

大学的科研是为人才培养服务的，是提高教师业务水平、教学质量的有效途径，也是提高服务社会能力的必经之路。

钱伟长教授说“大学必须拆除教学与科研之间的高墙，教学没有科研做底蕴，就是一种没有观点的教育、没有灵魂的教育”。

诺贝尔生理和医学奖获得者J.迈克尔·毕晓普“现代的从事教学和科研的学者，其最崇高的使命，就是要把科研发现和教学两方面的杰出本领结合在同一人身上”。

（一）对科研工作认识的误区

1.教师方面

科研工作就是做科研项目。

科研工作要影响教学工作。

科研工作的功利性：完成任务、晋升职务、改善经济条件等。

2.政府方面

要在规定的时间内有成果：论文、鉴定、获奖、专利等。

同一科研内容项目难以连续支持、难以多个单位同时支持。

（二）开展科研工作的要求和方式

1.要有科学之精神

科学精神是在长期的科学实践活动中形成的、贯穿于科研活动全过程的共同信念、值、态度和行为规范的总称。是人类认识自然的活动及其成果的精神积淀，包括尊重科学、重视技术的理性精神，实事求是、尊重规律的严谨态度，奋发向上、开拓创新的进取意识等。科学精神的内涵也可以概括为：求真精神，实证精神，进取精神，协作精神，包容精神，民主精神，献身精神，理性的怀疑精神，开放精神等等。

2.要把科研工作作为本职工作的一部分，自己给自己立项

开展科研工作是大学教师的基本工作职责，是为了探索自然、社会的发展、变化规律，更好地服务社会，更好地培养人才。

3.要根据自己的特长，跟踪学术或技术现状和发展趋势，选择相对固定的研究方向持续开展研究工作

熟悉发展现状，才能有预见性，才能正确选择研究方向持续开展研究工作，不能遇难而退，也不能一心追随研究热点，哪方面热就研究哪方面，要能透过现象看本质。

4.要带领学生一同开展科研工作

让学生参加研究，是对学生进行科学研究或技术开发的训练，是培养学生分析问题、解决问题的创新思维和创新能力，而不是让学生帮助自己做科研工作。

5.要有团队协作和交流

一个科研课题往往需要团队的分工协作，需要多学科人员的协作，必须集众人之力，采众人之长才能取得好的效果。

6.要不断总结、积累科研经验

科研水平的提高除了不断开展科研工作以外，还要用时间进行总结，总结研究工作的思路、方法、手段、成果等，不断积累科研工作经验和成果，提高自己的创新能力，为下一阶段的科研工作提供参考和指导。

7.将科研工作的结果以及思路、方法用于完善教学内容

教师的科研工作更重要的在于提高业务水平，更好地为社会培养人才，只有将研究工作的思路、方法、手段、成果等有价值的信息用于教学之中，完善教学内容和方式，才能使科研工作产生更大的价值。